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Date de publication : 30-11--0001

Edition : Non défini

Auteur : ired.org

Type : Ouvrages

Theme :

Comprendre pourquoi certains clients quittent les institutions de microfinance et pourquoi d’autres ne sont pas intéressés à\r\nen faire partie contribue à mettre en lumière les préférences des clients en matière de services financiers et aide les programmes à prendre conscience des limites de leurs produits et mécanismes existants.\r\n\r\nCela peut motiver et orienter le développement de produits et services microfinanciers innovants et fondés sur la demande, qui profiteront à la fois aux institutions et aux clients.